Preguntas Frecuentes
Nos aseguramos que todos nuestros productos tengan los mejores ingredientes, de la mejor calidad para el cuidado de tu cabello, piel y desinfección de tu hogar. En nuestra línea de productos para el cabello, utilizamos ingredientes cuidadosamente seleccionados,
como extractos, infusiones y aceites de origen 100% natural, entre otros. Nuestros productos para cabello y piel no contienen sal, parabenos, ni colorantes.
Puedes pagar tu pedido con tarjeta de débito, crédito o transferencias bancarias. Puedes encontrar más información en las Políticas de Forma de Pago.
Los pedidos cuyo total sea mayor o igual a Q100.00 cuentan con envío gratis. Si la suma de tu pedido pedido es menor a Q.100.00, el costo de envío será de Q.40.00
El servicio de entrega a domicilio de Shalom S.A. se extiende por todo el territorio de Guatemala, exceptuando solamente donde nuestros socios logísticos no cuenten con cobertura directa.
En los 7 días hábiles siguientes al día en que SHALOM S.A hace la entrega del pedido a uno de nuestros socios logísticos, para que éste se coordine con el usuario. El usuario recibirá en su correo electrónico un email de confirmación de su pedido enviado, número de contacto y número de guía cuando aplicara.
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Puedes llamar a los teléfonos (+502) 2431-0766 & (+502)
2431-0767 o escribiendo al correo ventas@shalom.com.gt donde un representante de servicio al cliente se estará poniendo en contacto contigo en los siguientes días hábiles.